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Politique de retours et remboursement
Comment retourner un article ?
Si un article ne vous convient pas, vous pouvez le renvoyer (sauf pour les articles en promotion de la catégorie « Prix doux ») sous 14 jours après la livraison, et à condition que :
Les articles n’aient pas été portés ni lavés
Les chaussures aient été essayées en intérieur
Les étiquettes n’aient pas été retirées
Les articles n’aient pas de traces de maquillage
Les articles soient renvoyés dans leur emballage d’origine
Tous les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement utilisé pour régler la commande.
La méthode de retour est simple :
Il faut télécharger le formulaire de retour ci-dessous et le remplir pour le joindre dans le colis retourné.
Le colis doit être renvoyé par la poste en colissimo. Veillez à garder le numéro de suivi de votre retour qui peut vous être demandé.
Si vous avez reçu un article incorrect/défectueux, je suis désolée de l’apprendre, dans ce cas écrivez moi à l’adresse suivante contact@dressbyc.com
N’oubliez pas de mentionner votre numéro de commande.
Frais de retour
Les frais de port de retour sont à votre charge. Pour retrouver toutes nos conditions de retour, vous pouvez vous référer à l’article 10 « Politique de Retours et Remboursement » dans nos Conditions Générales de Ventes.